Trucs et astuces

Il est étranger, certes…mais pas sourd!

Ou comment parler à un étranger. Quelques règles simples mais essentielles pour communiquer avec un étranger en ayant toujours à l’esprit que vous serez aussi un jour dans cette situation loin de chez vous…

Langage

  • Parler si possible dans sa langue mais aussi en français (même si son niveau est faible) s’il souhaite vous montrer ses talents ou apprendre.
  • Parler clairement, lentement et en articulant mais pas trop  normalement pour ne pas le rabaisser comme si vous parliez à un enfant. (ce qui en fait est le cas selon le niveau)
  • Ne coupez pas les conversations et attendez patiemment leur fin (surtout pour des allemands ou le verbe se retrouve parfois à la fin et explicite toute la phrase:-)
  • « Soyez conscient que de posséder des compétences dans une langue est autre chose que d’en posséder une parfaite compréhension. »

Attitude & comportement

  • Mettre en confiance la personne par votre attitude neutre
  • Prendre son temps et être patient
  • Lorsqu’il a une réaction émotive, positive ou négative restez neutre et ne vous emballez pas.
  • « Considérez avec sérieux ce qui peut vous sembler être des suggestions farfelues et inopportunes. »
  • Observez, écoutez et tourner 7 fois…
  • Abordez chaque rencontre comme une découverte et un moment de vie
  • Ne pas intimider. Modérer votre ton de voix.
  • Laisser à un groupe le temps de s’exprimer entre eux dans leur langue natale sans montrer de signe d’impatience ou d’énervement
  • Souriez et montrer de l’enthousiasme si vous connaissez leur culture sinon rester neutre
  • Être tolérant en vous imaginant à sa place
  • C’est un père, une mère, un fils, une fille, un passionné de quelque chose, qui a des soucis de travail, qui aime sa famille et aller en vacances…comme VOUS!

Trucs

  • Choisir ou se déplacer dans un endroit calme sans musique de fond ou bruits de rue pour mieux comprendre et accroître sa concentration
  • Reformuler en cas d’incompréhension éventuellement à l’aide de dessin, photos, gestes (connaître les gestes offensants et variables selon les nationalités. Vérifier la bonne compréhension même s’il semble avoir compris (il peut le faire par politesse).
  • Évitez les expressions, le jargon, les sigles, les métaphores, dictons…

Savoirs

  • De petits mots, des  gestes, des silences peuvent avoir une signification importante selon les cultures et n’ont peut-être rien à voir avec votre interprétation personnelle.
  • Apprenez les cultures et les aspects de la communication à l’international
  • Mettez de coté les stéréotypes un instant

Comment corriger son français

Soyez compréhensif! Il fait des efforts pour parler votre langue. Remerciez-le. Notez pendant votre conversation quelques erreurs récurrentes et lui signaler à la fin de votre conversation. Soyez positif même si vos oreilles ont été meurtries et félicitez-le.

Ne pas l’interrompre sauf pour reformuler pour une compréhension certaine.Ne vous lancer pas dans de grandes explications, c’est juste une conversation!

Savoir ne pas corriger s’il ne le souhaite pas, juste reformuler

 

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