Comprendre le monde et faire des affaires √† l’international!

Des outils magiques et professionnels de formation pour comprendre les peuples, interagir dans un environnement international ou faire des affaires.

Diversophy¬ģ

diversophy¬ģ est une gamme de jeux de cartes √† utiliser dans une animation ou une formation interculturelle. Au del√† du simple anti-gaffe interculturel, les packs de cartes permettent de comprendre les attitudes et diff√©rences culturelles pour y faire face. Il ne suffit pas en effet de parler la langue √©trang√®re du pays, il faut en conna√ģtre son mode d’emploi, l’interculturel!

Les versions se d√©clinent par pays, langues et th√®mes avec plus de 70 produits √† l’affiche.

Une boite plastique de taille modeste, des cartes multicolores et 3 d√©s couleurs constituent l’ensemble d’un produit ou pack.

L’objectif

Extrait du PDF officiel de diversophy¬ģ:

L‚Äôoutil de formation diversophy¬ģ est destin√© √† d√©velopper les comp√©tencesd‚Äôordre culturel de votre organisme ainsi que de ceux qui y travaillent.diversophy¬ģ renforcera les capacit√©s √† communiquer et √† travailler de mani√®reproductive de tous ceux qui l‚Äôexp√©rimenteront, et ce au-del√† des diff√©rences.

Le jeu permettra aux participants de passer d‚Äôun √©tat d‚ÄôETHNOCENTRISME(l‚Äôisolement dans sa propre culture sans r√©el int√©r√™t ou prise de conscience de l‚Äôexistence et de la valeur d‚Äôautres cultures) √† un √©tat de DIVERSOPHICATION(niveau de sensibilit√© culturelle et de connaissance √©lev√©).

Pour approfondir le concept, une √©tude sur « l’√©volution interculturelle » de l’individu qui permet de comprendre le processus et l’objectif √† atteindre. Notons que les outils comme diversophy¬ģ pour y parvenir sont rarissimes sur le march√©.

Comprendre aussi que l’appellation fourre-tout fran√ßaise « interculturelle » se d√©cline autrement comme dans cette image:

diversophy¬ģ r√©pond dans tous les cas aux trois approches!

Mode d’emploi:

Une r√®gle de jeu est fournie dans un format minimaliste puisqu’elle est incluse dans la boite sous forme de cartes (plus de d√©tails dans le PDF). On y trouve aussi une pr√©sentation du cr√©ateur et des questions pour un « debrief ».

Disons-le tout de suite, l’aspect jeu (quiz) n’est pas le plus important car l’essentiel est le contenu des cartes au texte concis mais cisel√© par des orf√®vres de l’interculturel. Ici chaque mot compte et p√®se son poids. Pas de verbiage, le style est t√©l√©graphique mais permet d’√©viter les ambigu√Įt√©s et une perte de temps. Chaque question (courte) va d√©clencher chez les participants une interrogation et une r√©flexion profonde (sauf pour les cartes jaunes plut√īt simple quiz). Cet aspect d√©montre l’impact fort des questions. Un point important √† souligner est le d√©passement des simples st√©r√©otypes habituels et connus √† l’aide des explications et exemples propos√©s.

L’outil est tr√®s professionnel, les questions n’√©tant pas l√† pour s’amuser mais pour faire r√©agir, informer et bousculer les esprits. Notons que l’√©criture des questions est le travail de natifs et natives du monde entier, experts ou expertes en interculturel et aux parcours riches et √©tonnants. La recherche des questions justes et d√©clencheurs de r√©actions et de r√©flexions, t√Ęche pas √©vidente du tout, demande une exp√©rience et un « background » rares. Cette pr√©cision et s√©lection pointue font la richesse de diversophy¬ģ malgr√© son emballage modeste.

Un point fort, le système de cartes qui permet de construire une session personnalisée avec ses propres choix et règles en fonction des auditoires.

Un exemple d’auteure

Les cartes:

Un pack « Inde » compos√© de cartes de diff√©rentes couleurs:

Les cartes, au format g√©n√©reux et cartonn√©es, pr√©sente une face avant avec la question ou une situation, le titre et sa valeur en point. Ci-dessous, quelques exemples dans trois langues: Recto pour une divesiShare et une diversiCHOICE, verso pour une diversiSMART. Les points ou la conservation de la carte permettent de proposer une formule de jeu (mais pas indispensable…)

Les couleurs:

Un choix tr√®s astucieux de « styles » de cartes par couleur et esprit de d√©couverte.

Cartes débriefing:

Les cartes « debrief » (jaune-orange) et leurs questions pertinentes aboutissent, au del√† de l’animation et de la surprise, √† un repositionnement des participants sur l’√©chelle du d√©veloppement interculturel. L’outil est performant et incisif.

√Ä l’usage:

diversophy¬ģ demande une personne qualifi√©e pour animer la session en orientant le d√©bat vers la compr√©hension et l’interpr√©tation justes des cartes ainsi que la conduite du d√©briefing. Le faire vous-m√™me sans les qualit√©s requises n’apporterait que la satisfaction d’un quiz distrayant, certes, mais vous laisserait dans l’impasse pour les explications pointues et utiles et pour aller au del√†. √Čvitez…

Pour un animateur averti, les packs diversophy¬ģ ont un extraordinaire avantage, leur souplesse. En effet, on peut ajuster le temps de session avec une s√©lection r√©duite de cartes ou l’allonger avec des compl√©ments, faire varier l’intensit√© de la s√©ance avec un mixage astucieux de couleurs (cartons jaunes, rapides et faciles et cartons roses √† d√©bat) ou encore cr√©er ses propres modules d’apprentissage.

diversophy¬ģ, de mani√®re g√©n√©rale, est un excellent moyen pour animer une r√©union (et sans trop d’effort pour l’intervenant), ouvrir les esprits et progresser sur l’√©chelle de l’√©volution interculturelle. Un atout, la capacit√© de f√©d√©rer un groupe multinational bien d√©crite sur le site:

diversophy¬ģ est un jeu puissant qui permet de dialoguer avec des personnes d’autres origines et de comprendre la dynamique de sa propre culture. Il rassemble les gens, non seulement pour se familiariser avec les cultures de chacun, mais aussi pour √©tablir des liens de mani√®re tr√®s humaine. Les joueurs s‚Äôenrichissent des histoires, des valeurs, des connaissances et des comp√©tences des uns et des autres. La mentalit√© ¬ęnous contre eux¬Ľ est remplac√©e par une appr√©ciation mutuelle.

La s√©lection des cartes se fera aussi en fonction de l’histoire personnelle des apprenants. Construire son animation et faire comprendre l’impact des cultures dans la communication, c’est par exemple (pour une conf√©rence sur l’export) de choisir plus particuli√®rement des cartes li√©es aux origines ou attirances des participants et former ainsi des packs « culture » que je distribue √† ces animateurs b√©n√©voles. Ils poseront les questions selon leur pr√©f√©rence et apporteront leur propre connaissance et exp√©rience. Une personne √† la famille d’origine italienne, par exemple, sera enthousiaste et volontaire pour parler de l’Italie. Moins de pression sur l’animateur (tr√®s reposant et permet de prendre du recul pour noter les interactions et r√©actions) mais surtout cette m√©thode apporte une meilleure implication de tous.

Il est important aussi de laisser un temps de r√©flexion avant de faire un tour de table en veillant √† l’expression de tous. L’animateur devra, au pr√©alable, cr√©e une ambiance o√Ļ chacun et chacune pourra s’exprimer en toute sinc√©rit√© et ne pas faire l’objet de sarcasmes. Ces packs provoquent immanquablement des r√©actions et des remises en cause.

Un gros avantage cach√© de la lecture des cartes est sa neutralit√©. L√† o√Ļ votre intervention en direct peut aboutir √† une situation de confrontation ou √† un soup√ßon de manipulation, la lecture d’un texte dont vous n’√™tes pas l’auteur vous d√©gage de toute implication personnelle laissant les participants plus ouverts √† votre intervention. De plus, la possibilit√© de diff√©rentes r√©ponses laisse le champ libre √† la r√©flexion. Le choix calibr√© des textes des questions-r√©ponses √©vitent aussi les d√©rapages (temps, conflits….)

La subtile r√©daction du texte sait alors remarquablement √©viter les pi√®ges des r√©actions st√©r√©otyp√©es en encourageant l’interrogation et les cartes roses « diversirisk » pas trop dangereuses… Un choix plut√īt tranquille mais qui emp√™che les √©changes « comptoirs de bar ». Quelques cartons rouges auraient pu √™tre gliss√©s pour les animateurs courageux ūüôā

Deux gros atouts de la formule, le jeu comme biais pour y parvenir et cette √©criture plut√īt « soft » pour ne pas cr√©er une ambiance n√©gative… Beaucoup de ressenti, d’oppositions et d’apports personnels peuvent surgir lors des animations (une √©tape indispensable pour progresser) obligeant l’animateur √† une gestion fine de la s√©ance.

Certains packs sont d’une tr√®s grande pr√©cision pour une activit√© ou un pays. D’autres sont plus g√©n√©ralistes. Ces derniers sont un mixte d’autres pack sp√©cialis√©s et sont parfois un peu frustrant par certains choix. Dans le pack fran√ßais « communication interculturelle », en fait monde, la r√©partition des cartes pays nous semble un peu in√©gale (mais la boite est d√©j√† pleine!) Les mini packs peuvent √† cet √©gard √™tre tr√®s utiles comme compl√©ments.

Des questions tr√®s professionnelles remettront en cause les attitudes et favoriseront la demande et l’int√©r√™t pour des formations pr√©cises adapt√©es √† un pays. Les situations √©voqu√©es dans les questions sont tr√®s terrains et respirent le v√©cu. Elles vous pr√©parent √† vos futures rencontres professionnelles et vous √©viteront bien des sueurs froides, le grand blanc ou la gaffe mortelle pour les affaires.

Divers:

Des produits originaux li√©s √† l’interculturel sont disponibles sur le site et parfois gratuits. Explorer le site, c’est aussi pour beaucoup partir √† la d√©couverte d’un monde m√©connu, celui de la formation interculturelle. Instructif!

On trouvera sur le site des services tr√®s int√©ressants d√©di√©s √† l’interculturel comme une s√©lection et revues de livres, un blog, des propositions d’√©v√©nements ou encore un service de « consulting, training and coaching ».

Tarifs:

Professionnels! Soyons honn√™te, √† la r√©ception du colis format r√©duit et en regard du prix, nous avons √©t√© surpris (et un peu d√©√ßu au premier abord). √Ä l’usage le mini format de la bo√ģte s’est r√©v√©l√© super pratique pour les d√©placements et l’incroyable richesse du produit √† usage professionnel (et les comp√©tences requises pour le faire) justifie les prix. Un b√©mol, la qualit√© un peu « cheap » des cartes qui m√©riteraient peut-√™tre une plastification (mais une option avec suppl√©ment est possible).

Peu de variables dans les prix. Exemples de packs en français:

Mini packs:

Vous pouvez aussi commander un pack à votre logo!

Nous aimons

  • Un formidable instrument d’animation pour former les entreprises et faire comprendre tr√®s rapidement qu’on doit se pr√©parer culturellement tr√®s s√©rieusement pour l’international
  • L’incroyable profondeur de nombreuses questions (une simple carte au texte tr√®s court peut entra√ģner une r√©flexion multicouche et approfondie)
  • La qualit√© des textes et l’expertise interculturelle des experts natifs et natives
  • La forte capacit√© de faire « bouger » les participants avec laquelle on peut rebondir, transmettre un message et tfaire √©voluer les attitudes
  • L’application concr√®te d’un savoir acquis dans la vie professionnelle
  • les mini packs qui peuvent servir de compl√©ments et recharges pour un pack « international » de base

Nous aimons moins

  • La qualit√© moyenne du carton des cartes √† la dur√©e de vie un peu limit√©e si l’on en prend pas tr√®s soin ou pour un usage intensif (mais il existe une option avec suppl√©ment pour avoir des cartes plastifi√©es)

Notes du lab

Addictif! Quand on a achet√© un pack, on r√™ve d√©j√† d’avoir tous les autres! Mais l’investissement peut √™tre cons√©quent…

Capacit√© de faire bouger les consciences, forte implication des participants, d√©passement des st√©r√©otypes, r√©el pouvoir d’animation, apport d’√©l√©ments concrets pour le professionnel,… diversophy¬ģ est un produit incroyable dont le cr√©ateur Dr. Georges Simons, qui a consacr√© une vie √† ce produit, peut √™tre fier! J’utilise d’ailleurs avec succ√®s cet outil pour mes animations export, langues √©trang√®res ou interculturelles.

Ce produit est malheureusement peu connu en France en dehors de quelques cercles professionnels alors qu’il est un formidable d√©clencheur pour des entreprises qui travaillent √† l’international ou souhaitent se lancer √† l’export!

Nous imaginons assez bien une version simplifi√©e et adapt√©e PME-PMI (les grands groupes sont souvent les seuls utilisateurs potentiels et la client√®le habituelle des sp√©cialistes de l’interculturel) pour faire comprendre l’importance de la communication internationale, une √©norme faiblesse fran√ßaise (pays tr√®s ethno-centr√©) ou une version jeu grand public pour remuer les esprits souvent encombr√©s de nombreux st√©r√©otypes.

Le « cultural competence mini-game » semble correspondre √† cette demande et sa version en fran√ßais est en cours!

S’il y avait un prix Nobel √† attribuer pour la compr√©hension des peuples, Georges et son √©quipe seraient en tr√®s bonne place sur la liste des nomin√©s!

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